Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 maart 2026

Welkom bij OhmyCarl

Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op je gebruik van OhmyCarl. Door een account aan te maken of onze dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je het er niet mee eens bent, is dat prima — maar dan kun je OhmyCarl niet gebruiken.

Wat OhmyCarl doet

OhmyCarl is een merkarchetype-analyseplatform gebaseerd op Carl Jung's 12 archetypen. We helpen branding agencies, consultants en zakelijke professionals om hun (of hun klanten's) merkarchetype-combinatie te ontdekken via ons eigen analyse-algoritme, met professionele rapporten en bruikbare positioneringsinzichten. We bieden verschillende accountniveaus — Demo, Professional en Agency — met verschillende functies en gebruikslimieten.

Je account

Wanneer je een OhmyCarl-account aanmaakt, ga je akkoord met het volgende:

• Nauwkeurige en volledige informatie verstrekken.
• Je inloggegevens veilig houden (deel je wachtwoord niet!).
• Ons direct op de hoogte stellen als je ongeautoriseerde toegang vermoedt.
• Verantwoordelijk zijn voor alle activiteit onder je account.
• Je account niet delen met anderen buiten de teamfuncties die beschikbaar zijn op je plan.

Accountniveaus

OhmyCarl biedt drie accountniveaus, elk met eigen mogelijkheden:

• Demo — een gratis proefervaring met vooraf gegenereerde archetype-resultaten zodat je OhmyCarl in actie kunt zien. Geen accountaanmelding vereist.
• Professional — een betaald individueel account met volledige archetype-analyse, rapportgeneratie en klantbeheer voor maximaal 50 klanten.
• Agency — een betaald account met white-label mogelijkheden, onbeperkt klantbeheer en teamsamenwerkingsfuncties.

Aanvaardbaar gebruik

We willen dat OhmyCarl een goede ervaring is voor iedereen. Doe alsjeblieft niet het volgende:

• OhmyCarl gebruiken voor iets illegaals of schadelijks.
• Proberen de dienst te reverse-engineeren, hacken of breken — inclusief ons eigen archetype-algoritme.
• Je identiteit of affiliatie verkeerd voorstellen.
• Ons platform scrapen, crawlen of anderszins misbruiken.
• Archetype-rapporten of analyseresultaten gebruiken om anderen te misleiden, te bedriegen of te manipuleren.
• Outputs doorverkopen of herverdelen buiten bedoeld klantgebruik, tenzij je een Agency-account hebt met white-label rechten.
• De gebruikslimieten van je accountniveau overschrijden of proberen te omzeilen.

Archetype-analyse & AI-functies

Ons eigen algoritme

OhmyCarl's kernanalyse wordt aangedreven door ons eigen algoritme. Je merkinformatie en analyseantwoorden worden volledig verwerkt op onze Europese servers. Geen externe partijen zijn betrokken bij dit kernproces.

Optionele AI-functies

OhmyCarl biedt optionele AI-functies (zoals diepere analyse, uitgebreid advies en verbeterde rapportage) die de Anthropic Claude API gebruiken. Deze functies zijn:

• Opt-in — AI-functies worden nooit geactiveerd zonder jouw expliciete actie.
• Duidelijk gemarkeerd — je weet altijd wanneer een functie AI-verwerking betreft.
• Minimale datadeling — alleen de gegevens die nodig zijn voor je specifieke verzoek worden naar de AI-provider gestuurd.

Gegevensverwerking & jouw verantwoordelijkheid

Als je OhmyCarl voor je eigen merk gebruikt

Je verstrekt je merkinformatie rechtstreeks aan ons, en wij verwerken deze om je archetype-analyse en rapporten te leveren. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor je accountgegevens en de verwerker voor de analyse zelf.

Als je OhmyCarl namens klanten gebruikt (Professional & Agency)

• Jij bent de verwerkingsverantwoordelijke. Wanneer je klantmerkinformatie invoert in OhmyCarl of klanten uitnodigt om een analyse te voltooien, ben jij verantwoordelijk voor een geldige rechtsgrond.
• Wij zijn de verwerker. OhmyCarl verwerkt de merkgegevens van je klanten uitsluitend om archetype-analyses en rapporten namens jou te genereren.
• Jouw verplichtingen. Je stemt ermee in om te voldoen aan de toepasselijke gegevensbeschermingswetten (inclusief de AVG/GDPR) bij het gebruik van OhmyCarl voor klantwerk.

Als je een formele Verwerkersovereenkomst (DPA) nodig hebt, neem contact op via hello@ohmycarl.com.

White-label & Agency gebruik

Als je OhmyCarl gebruikt onder een Agency-account met white-label functies:

• Je mag archetype-rapporten presenteren onder je eigen branding aan je klanten.
• Je blijft verantwoordelijk voor de juistheid van eventuele aanvullende claims of interpretaties die je aan de rapporten toevoegt.
• Je mag geen verplichte juridische vermeldingen of attributie verwijderen of verbergen waar van toepassing.
• Teamleden die je uitnodigt zijn onderworpen aan deze Voorwaarden. Jij bent verantwoordelijk voor hun naleving.

Intellectueel eigendom

OhmyCarl en de originele inhoud, functies, functionaliteit, het eigen archetype-algoritme en rapportsjablonen zijn eigendom van OhmyCarl en worden beschermd door internationale auteurs-, merken- en andere intellectuele eigendomswetten.

• Jouw content blijft van jou — de merkinformatie die je invoert blijft jouw eigendom. We hebben alleen een licentie nodig om het te hosten, verwerken en weer te geven binnen OhmyCarl.
• Rapport-outputs — de archetype-rapporten die voor je account worden gegenereerd zijn aan jou gelicenseerd voor gebruik binnen je bedrijf en klantrelaties.

Betaling & abonnementen

Betaalde plannen worden periodiek gefactureerd via Stripe. Je kunt op elk moment opzeggen vanuit je dashboard — je toegang loopt door tot het einde van je factureringsperiode. We kunnen prijzen wijzigen met 30 dagen opzegtermijn. Restitutie wordt per geval behandeld; als je ontevreden bent, neem contact op en we vinden een oplossing.

Disclaimers

OhmyCarl wordt geleverd "zoals het is" en "zoals beschikbaar". We doen ons best om alles soepel te laten verlopen, maar we kunnen niet garanderen dat de dienst ononderbroken, foutloos of geschikt voor elke specifieke behoefte zal zijn.

Archetype-analyseresultaten zijn bedoeld als strategische begeleiding en creatieve inspiratie — niet als definitieve psychologische beoordelingen of garanties voor bedrijfsresultaten.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is OhmyCarl niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, of enig verlies van winst of omzet. Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim is beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.

Beëindiging

We kunnen je account opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt. Je kunt je account op elk moment verwijderen vanuit je dashboard. Bij beëindiging:

• Stopt je recht om OhmyCarl te gebruiken onmiddellijk.
• Verwijderen we je persoonlijke gegevens binnen 30 dagen, behalve waar wettelijk vereist.
• Worden alle bijbehorende analyses, rapporten en klantgegevens permanent verwijderd binnen 30 dagen.

Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de Nederlandse rechter, hoewel we het liever via een vriendelijke e-mail oplossen.

Wijzigingen in deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We informeren je over belangrijke wijzigingen via e-mail of een melding in de app. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent dat je de nieuwe Voorwaarden accepteert.

Neem contact op

Vragen over deze Voorwaarden? Stuur ons een bericht via hello@ohmycarl.com.